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Samsung SBB-SS08FV2XEN - Externer 4K Signage Player, Tizen 7.0, HDMI, Wi-Fi, VXT-kompatibel, Generation 11

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  1. Samsung SBB-SS08FV2XEN - Externer 4K Signage Player, Tizen 7.0, HDMI, Wi-Fi, VXT-kompatibel, Generation 11
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UVP Hersteller
Artikelnummer: ND-21429

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Produktinformationen

Play statt Pause: "Samsung SBB-SS08FV2XEN - Externer 4K Signage Player, Tizen 7.0, HDMI, Wi-Fi, VXT-kompatibel, Generation 11"

Neue Displays für jedes Panel in einer bestehenden Digital-Signage-Installation ist teuer - besonders wenn die Hardware hardwareseitig noch funktioniert, aber softwareseitig veraltet ist. Der Samsung SBB-SS08FV2XEN (SoC Generation 11, Kant-SU) löst dieses Problem: ein kompakter externer Signage-Player, der über HDMI an nahezu jeden Bildschirm angeschlossen wird - Samsung oder Fremdanbieter - und diesen mit Tizen 7.0, 4K UHD bei 60 Hz und voller Samsung VXT-Kompatibilität ausstattet. Lüfterlos, 0,6 kg, 206×166 mm. Für Unternehmen, Behörden und Einzelhändler, die ihre AV-Infrastruktur modernisieren ohne sie zu ersetzen.

Externer 4K-Signage-Player - Tizen 7.0, VXT-ready, lüfterlos

3840×2160 bei 60 Hz, HDMI-Out für Displays aller Hersteller, Samsung VXT Cloud-CMS kompatibel, Dual-Band Wi-Fi, Bluetooth 5.0, Workspace (Microsoft 365 / RDP / VNC) - 100 % geräuschlos durch Fanless-Design.

Warum ein externer Signage-Player - und kein neues Smart-Display?

📊
 Bestehende Displays aufrüsten statt ersetzen - Investitionsschutz

Hardware die hardwareseitig noch funktioniert muss nicht ausgetauscht werden. Der SBB-SS08FV2XEN rüstet vorhandene Monitore - auch von Drittanbietern - per HDMI mit Tizen 7.0 und VXT auf. Deutlich günstiger als ein Kompletttausch jedes Panels.
💻
 Workspace & Screen Mirroring - Display wird zum Cloud-Arbeitsplatz

Integrierter Workspace mit Microsoft 365, RDP und VNC macht den angeschlossenen Bildschirm zum vollwertigen Cloud-Arbeitsplatz. Screen Mirroring via SmartView überträgt Präsentationen von Mobilgeräten kabellos - kein HDMI-Kabel auf dem Konferenztisch.
🔌
 HDMI-Out für Displays aller Hersteller - keine Vendor-Lock-in

Der standardisierte HDMI-Ausgang verbindet den Player mit nahezu jedem Bildschirm auf dem Markt. Ethernet, RS-232C und USB ermöglichen die Integration in bestehende AV-Steuerungsinfrastruktur ohne Umbau.

Technische Ausstattung des Samsung SBB-SS08FV2XEN im Detail

Samsung VXT - MagicINFO ist abgekündigt, VXT ist der Nachfolger

🚀
 Samsung VXT Cloud-CMS - zukunftssicher, kein lokaler Server

MagicINFO wurde offiziell abgekündigt. VXT ist der designierte Nachfolger - vollständig Cloud-basiert, standortübergreifend skalierbar, ohne lokale Serverinfrastruktur. Der SBB-SS08FV2XEN ist ab Werk VXT-kompatibel. Wer heute plant, sollte direkt auf VXT setzen.
🔇
 Fanless-Design - 100 % geräuschlos für sensible Umgebungen

Kein mechanischer Lüfter, keine Betriebsgeräusche. Relevant für Museen, Bibliotheken, Arztpraxen, Boutiquen und Konferenzräume - überall dort wo Technik unakustisch im Hintergrund arbeiten muss. Das Gerät verstärzt keinen Kühlkörper mit Abwärme in Richtung Besucher.
🌐
 Dual-Band Wi-Fi & Bluetooth 5.0 - kabellos oder kabelgebunden

Wi-Fi 802.11ac auf 2,4 und 5,0 GHz für stabile WLAN-Anbindung, Bluetooth 5.0 für Peripheriegeräte. Zusätzlich RJ-45 Ethernet für Installationen, die kabelgebundenes Netz aus Sicherheitsgründen erfordern - relevant für Behörden und Unternehmensinstallationen.

Kompaktformat - 206×166 mm, 0,6 kg, unsichtbar verbaut

Mit 206,4×29,9×165,6 mm und 0,6 kg verschwindet der SBB-SS08FV2XEN komplett hinter dem Monitor oder im Medienschrank. Der abnehmbare Infrarot-Sensor im Lieferumfang erlaubt die Fernbedienung auch wenn das Gerät nicht im Sichtfeld ist. Maximale Leistung, minimale Präsenz - in der AV-Installation praktisch unsichtbar.

Speicher - 3 GB frei verfügbar, für lokale Inhalte einplanen

Von den 8 GB eMMC-Gesamtspeicher stehen nach Abzug des Betriebssystems rund 3 GB frei zur Verfügung. Für Cloud-basierte VXT-Szenarien mit Streaming und temporärem Caching ausreichend. Für große lokale 4K-Videodateien ohne Netzwerkanbindung sollte USB-Erweiterungsspeicher eingeplant werden.

Technische Spezifikationen

System, Leistung & Software

BetriebssystemTizen 7.0
Prozessor (CPU)CA55 1,3 GHz (SoC Generation 11 / Kant-SU)
Arbeitsspeicher (RAM)2,5 GB LPDDR-4 (1066 MHz)
Speicher (ROM)8 GB eMMC (davon ca. 3 GB frei verfügbar)
Software-FeaturesSamsung VXT kompatibel, Workspace (M365 / RDP / VNC), Chromium Web Engine (upgradeable), SmartView

Anschlüsse, Gehäuse & Netzwerk

Video & Audio Output1× HDMI Out (3840×2160@60 Hz, HDCP 2.x), 1× Audio Out (3,5 mm Klinke)
Schnittstellen & Steuerung2× USB 2.0, RS-232C In/Out (3,5 mm), abnehmbarer Infrarot-Sensor
Netzwerkverbindungen1× RJ-45 Ethernet, Wi-Fi 802.11ac (2,4 / 5,0 GHz Dual-Band), Bluetooth 5.0
Abmessungen & Gewicht206,4×29,9×165,6 mm (B×H×T) / 0,6 kg
StromverbrauchMax. 25 W / Typisch 21 W
Schnellcheck
👍 Die Stärken
✓4K UHD 3840×2160 bei 60 Hz - gestochen scharfe Ausgabe
✓100 % geräuschlos - Fanless-Design, kein Lüfter
✓Kompatibel mit Displays aller Hersteller - kein Vendor-Lock-in
✓Samsung VXT-ready - zukunftssichere CMS-Plattform
✓Kompakt: 206×166 mm, 0,6 kg - unsichtbar verbaut
 💡 Gut zu wissen
→Nur 3 GB Speicher frei - USB-Speicher für große lokale Videos einplanen
→MagicINFO abgekündigt - direkt auf VXT setzen
→USB-Hub nur USB 2.0 - keine schnelle Datenübertragung für externe SSDs

Häufige Fragen zum Samsung SBB-SS08FV2XEN (FAQ)

Kann ich den Samsung SBB-SS08FV2XEN auch an Displays anderer Marken anschließen?
Ja - das ist einer der Hauptgründe für den Kauf dieses Players. Der Samsung SBB-SS08FV2XEN ist explizit als "3rd Party Display kompatibel" ausgewiesen und verbindet sich über HDMI-Out mit nahezu jedem handelsüblichen Bildschirm. Das bedeutet: bestehende Monitore oder Displays von Fremdanbietern lassen sich ohne Gerätetausch mit Tizen 7.0 und Samsung VXT ausstatten - eine deutlich kostengünstigere Alternative zur Neuanschaffung von Samsung-Smart-Displays für jedes installierte Panel.
Welche Software wird für das Bespielen des Samsung SBB-SS08FV2XEN benötigt?
Samsung VXT ist die empfohlene und zukunftssichere Wahl. MagicINFO wurde offiziell abgekündigt - wer heute noch MagicINFO-basierte Projekte plant, investiert in eine auslaufende Plattform. VXT ist Samsungs neue Cloud-CMS-Lösung, vollständig kompatibel mit dem Tizen 7.0 Betriebssystem des SBB-SS08FV2XEN. Sie ermöglicht standortübergreifendes Content-Management, Echtzeit-Planung und skalierbare Kampagnensteuerung ohne lokale Serverinfrastruktur.
Ist der Samsung SBB-SS08FV2XEN für geräuschempfindliche Umgebungen geeignet?
Ja, vollständig. Der Samsung SBB-SS08FV2XEN arbeitet durch sein lüfterloses Fanless-Design zu 100 Prozent geräuschlos. Kein mechanischer Lüfter, keine Vibration, keine Betriebsgeräusche. Das macht ihn zur richtigen Wahl für Museen, Bibliotheken, exklusive Einzelhandelsflächen, Arztpraxen oder Konferenzräume - überall dort, wo Technik unsichtbar und unakustisch im Hintergrund arbeiten soll. Zusätzlich lässt sich das Gerät mit seinen 206×166 mm und 0,6 kg kompakt hinter dem Monitor oder im Medienschrank verstauen.
Welche drahtlosen Verbindungsmöglichkeiten bietet der Samsung SBB-SS08FV2XEN?
Der Samsung SBB-SS08FV2XEN verfügt über Dual-Band Wi-Fi (802.11ac, 2,4 und 5,0 GHz) für stabile Netzwerkanbindung, Bluetooth 5.0 für Peripheriegeräte sowie Screen Mirroring via SmartView für spontane Präsentationen von Mobilgeräten. Gleichzeitig steht ein RJ-45 Ethernet-Port für kabelgebundene Verbindungen zur Verfügung - relevant für Installationen in Unternehmen und Behörden, die WLAN aus Sicherheitsgründen nicht nutzen können oder wollen.
Bietet der Samsung SBB-SS08FV2XEN genügend Speicherplatz für 4K-Inhalte?
Der Samsung SBB-SS08FV2XEN verfügt über 8 GB eMMC-Speicher, von denen nach Abzug des Betriebssystems rund 3 GB frei verfügbar sind. Für Cloud-basierte CMS-Szenarien mit Samsung VXT ist das ausreichend, da Inhalte gestreamt und nur temporär gecacht werden. Für rein lokale 4K-Wiedergabe großer Videodateien ohne Netzwerkanbindung ist der Speicher begrenzt - hier sollte USB-Erweiterungsspeicher eingeplant oder VXT als primäre Verteilungsplattform genutzt werden.

Unser Fazit

Der Samsung SBB-SS08FV2XEN löst ein konkretes Problem: AV-Infrastruktur modernisieren ohne sie zu ersetzen. Bestehende Displays - egal welcher Hersteller - erhalten per HDMI Tizen 7.0, 4K UHD und volle Samsung VXT-Anbindung. Das Fanless-Design macht ihn zur einzigen richtigen Wahl für geräuschempfindliche Umgebungen. Wer heute plant, sollte direkt auf VXT setzen - MagicINFO ist abgekündigt. Bei Fragen zu Mengenrabatten, Projektplanung oder VXT-Lizenzierung für Unternehmen und Behörden sprechen Sie uns gerne an.

Zustellung: Zustellung mittels Paket
GTIN/EAN: 806097815792
Hersteller-Produktnummer: SBB-SS08FV2XEN
Produktgewicht in kg: 0.6
Lieferumfang: Samsung SBB-SS08FV2XEN, Benutzerhandbuch, Stromkabel, RS232C Adapter, HDMI Kabel, Netzteil, Fernbedienung inkl. Batterien, externer IR-Sensor, L-Typ Halterung
Abmessungen B x H x T: 206.4 x 29.9 x 165.6 mm
Kein Verkauf an Privatpersonen: Ja
Besonderheiten: Samsung VXT kompatibel, Leistungsstarkes SoC (System-on-Chip), SmartView, S10 Player / Tizen 7.0, Chromium M94 Web (updatefähig), lüfterlos, BT 5.0, Microsoft 365, RDP, VNC, 3. Geräte-Kompatibel
Hinweise: Ihr Display benötigt einen HDMI-Eingang
Auflösung (px): 3840 x 2160 (4K UHD)
Farbe: Schwarz
Betriebsfreigabe: 24/7
Kategorie: Digital Signage, Mediaplayer
OS: Tizen
Einsatzbereiche: Bildung, Business, Einzelhandel, Gastronomie, Home-Office, Hotelgewerbe, Kultur, öffentliche Einrichtungen, Rental, Transportwesen, Schaufenster
Mediaplayer: Ja
Speicherplatz integriert: 8 GB
WiFi: Ja
Bluetooth: Version 5.0
Mirroring (Windows / Android): Ja
HDBaseT: Nein
Herstellergarantie: 2 Jahre
Samsung VXT kompatibel: Ja
iiSignage² kompatibel: Nein
Daisy Chain: Nein
Videowallfunktion: Ja (via VXT oder MagicINFO - lizenzpflichtig)
HDMI Standard: HDCP 2.2
Bundle: Nein
Wandhalterung inklusive: Nein
Eingänge: 1 x IR, 1 x RJ45, 1 x RS232C, 2 x USB 2.0
Ausgänge: 1 x HDMI, 1 x Audio 3,5mm, 1 x RS232C
HDCP: Ja
Mikrofon: Nein
Lautsprecher integriert: Nein
CPU: Cortex A72 1.7GHz Quad-Core CPU
Arbeitsspeicher: 2,5 GB
Festplatte: 8 GB
SmartThings Pro kompatibel: Ja
Frequenzband: 2,4 GHz, 5 GHz
Übertragungsprotokoll: 802.11ac
Fernbedienung inklusive: Ja
min. Betriebstemperatur: 0°C
max. Betriebstemperatur: +40°C
Zulässige Luftfeuchtigkeit im Betrieb: 10 - 80% (nicht kondensierend)
Stromverbrauch: 23 Watt
Zertifikate: CE, CSA, FCC, UL
Sicherheit: CE

Samsung VXT Lizenz-Konfigurator – passende Lizenz in 6 Schritten finden

Mit dem interaktiven Samsung VXT Lizenz-Konfigurator finden Sie in wenigen Schritten die optimale Lizenz für Ihr Digital-Signage-Projekt. Der Konfigurator führt Sie durch Anzahl Displays, Content-Management-Bedarf, gewünschte Funktionen, Laufzeit und aktuelle Promotions – und gibt direkt den passenden Samsung Artikel-Code sowie einen Shop-Link aus.

Schritt 1 – Anzahl Displays

Je Display wird eine Lizenz benötigt. Weitere Lizenzen können jederzeit hinzugebucht werden.

Schritt 2 – Content-Management benötigt?

Wählen Sie zwischen CMS+RM (Inhalte erstellen und ausspielen) und reinem RM (nur Geräteverwaltung für bestehende Systeme).

Schritt 3 – Funktionen wählen

Mehrfachauswahl möglich. Ohne Auswahl gilt automatisch Standard. Folgende Funktionen erfordern eine Pro- oder Enterprise-Lizenz:

CMS+RM – Pro- und Enterprise-Funktionen

  • Touch-Vorlagen (Ab Pro): Interaktive Touch-Inhalte und Kiosk-Vorlagen für Touchscreen-Displays.
  • Kanal-Management (Ab Pro): Inhalte kanalbasiert organisieren und gezielt auf Displaygruppen ausspielen.
  • Ein- & Ausschaltzeiten (Ab Pro): Displays zeitgesteuert zentral ein- und ausschalten mit Energie-Management.
  • Sync-Play / Videowand (Ab Pro): Bildsynchrone Wiedergabe auf mehreren Displays – ideal für Videowände.
  • Data-Sync / Datenquellen (Ab Pro): RSS, APIs, Microsoft 365, Power BI, SharePoint direkt einbinden.
  • 24/7 Support (Ab Pro): Rund-um-die-Uhr Support statt Erreichbarkeit nur werktags.
  • Proaktive Samsung-Überwachung (Enterprise): 24/7 Telefonsupport und proaktive Display-Überwachung direkt durch Samsung – nur Enterprise CMS+RM.

RM – Pro-Funktionen

  • Ein- & Ausschaltzeiten (Ab Pro): Displays zeitgesteuert zentral ein- und ausschalten mit Energie-Management.
  • Screen Grid View (Ab Pro): Rasteransicht mit bis zu 100 Displays pro Seite – Echtzeit-Vorschau aller Displays auf einem Dashboard.
  • Remote Firmware-Updates (Ab Pro): Firmware zentral planen und ausrollen – ohne USB-Sticks.
  • Echtzeit-Alarme (Ab Pro): Automatische Warnmeldungen bei Ausfällen, Early Warning Reports.
  • 24/7 Support (Ab Pro): Rund-um-die-Uhr Support statt Erreichbarkeit nur werktags.

Schritt 4 – Laufzeit wählen

Verfügbare Laufzeiten: 1 Jahr (flexibel), 3 Jahre (günstigerer Jahrespreis), 5 Jahre (bester Jahrespreis). Die Laufzeit startet ab Aktivierung, nicht ab Bestellung.

Schritt 5 – Promotion wählen

Aktionen gültig bis 31.12.2026. Der Rabatt gilt dauerhaft – auch bei Verlängerungen.

  • Neukundenpromo: bis zu 45 % dauerhafter Rabatt. Mindestens 2 Lizenzen erforderlich. Nur für Kunden ohne bestehende VXT-Lizenzen mit deutscher Rechnungsanschrift.
  • Wechselpromo für MagicINFO-Bestandskunden: bis zu 60 % dauerhafter Rabatt. Gültiger MagicINFO Premium Key erforderlich.

Schritt 6 – Ergebnis und PDF

Der Konfigurator zeigt die empfohlene Lizenz mit Samsung Artikel-Code, direktem Shop-Link und Warenkorb-Funktion. Das Ergebnis kann als PDF gespeichert oder gedruckt werden.

Verfügbare Samsung VXT Lizenzen und Artikel-Codes

  • VXT Standard CMS+RM (VX-CSY / VX-CS3 / VX-CS5): Content-Management und Remote-Management. Canvas-Editor, Zeitpläne, Playlists, Geräteverwaltung. E-Mail-Support werktags. Laufzeit 1, 3 oder 5 Jahre.
  • VXT Pro CMS+RM (VX-CPY / VX-CP3 / VX-CP5): Voller Funktionsumfang: Touch-Vorlagen, Kanal-Management, Sync-Play, Data-Sync, Ein-/Ausschaltzeiten, Echtzeit-Alarme, Remote Firmware-Updates, 24/7-Support. Laufzeit 1, 3 oder 5 Jahre.
  • VXT Enterprise CMS+RM (VX-CXY): Maximale Sicherheit: Telefonsupport, proaktive Samsung-Überwachung, garantierte SLA. Nur 1-Jahres-Laufzeit verfügbar.
  • VXT RM Standard (VX-RSY / VX-RS3 / VX-RS5): Reines Remote-Management ohne Content-Management. Statusüberwachung, Gerätesteuerung, Ein-/Ausschaltzeiten. E-Mail-Support werktags. Laufzeit 1, 3 oder 5 Jahre.
  • VXT RM Pro (VX-RPY / VX-RP3 / VX-RP5): Erweitertes Remote-Management: Echtzeit-Alarme, Firmware-Updates, Sync-Play-Steuerung, 24/7-Support. Kein Content-Management. Laufzeit 1, 3 oder 5 Jahre.
VXT-Lizenzen und Konfigurator Kontakt und Beratung

Weitere häufige Fragen & Antworten zu Samsung VXT

Alles Wichtige zu Technik, Sicherheit, Lizenzierung und dem Wechsel.

🚀 Gibt es Aktionen oder Rabatte? +

Ja! Die Aktionen wurden verlängert bis zum 31.03.2026:

⏱️ Wann erhalte ich meine Lizenz? +

Die Aktivierung erfolgt direkt durch Samsung. Wir geben Durchschnittswerte an, es kann jedoch variieren. Sollten Sie 7 Tage nach Auftragsbestätigung noch keine Lizenz erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir fragen gerne nach.

📺 Kann ich VXT auf Nicht-Samsung Geräten nutzen? +

Ja. Über eine Player-App können auch PCs (Windows) oder Android-Geräte eingebunden werden. Seit Ende 2025 kann nun auch auf BrightSign Playern die VXT Player App installiert werden. Das tiefgreifende Gerätemanagement (Ein/Aus, Hardware-Settings) funktioniert jedoch am besten mit Samsung Tizen Displays.

🔄 Wie einfach ist der Umstieg von MagicINFO auf VXT? +

Der Umstieg ist dank des kostenlosen VXT Transformer Tools sehr einfach. Sie können Ihre bestehenden MagicINFO-Inhalte und Playlisten mit wenigen Klicks migrieren. Lesen Sie hier unseren detaillierten Beitrag dazu.

❓ Was ist Samsung VXT? +

Samsung VXT ist eine cloudbasierte Plattform zur zentralen Steuerung, Verwaltung und Bespielung professioneller Digital-Signage-Displays. Inhalte werden direkt im Browser erstellt und mit wenigen Klicks auf einzelne oder mehrere Bildschirme verteilt – ohne lokale Server oder komplexe Netzwerke.

🖥️ Welche Geräte sind mit VXT kompatibel? +

VXT ist mit den meisten aktuellen Samsung Displays (Tizen 6.5 und höher) vollständig kompatibel. Ältere Geräte ab Tizen 4 können häufig per Firmware-Update nachgerüstet werden, sofern sie netzwerkfähig sind. Bei Modellen ohne native Integration kann der VXT Player manuell installiert werden.

Geräte mit Tizen 3 oder älter werden nicht mehr offiziell unterstützt, lassen sich aber über externe Mediaplayer (z. B. Android Box, Windows Mini-PC) weiterverwenden.

📺 Sind auch Displays anderer Hersteller kompatibel? +

Ja, unter bestimmten Bedingungen. Fremdgeräte können über die VXT Player-App betrieben werden, wenn sie auf Android (9 oder höher) oder Windows laufen und Internetzugang haben. Dabei stehen jedoch nur die Grundfunktionen (Content-Wiedergabe, Basis-Zeitsteuerung) zur Verfügung – nicht aber erweiterte Display-Kontrollen wie Ein/Aus, Helligkeit oder Temperatur.

Für reine TV-Geräte im Consumer-Bereich ist VXT nicht empfohlen, da diese nicht für Dauerbetrieb oder professionelle Nutzung ausgelegt sind.

⚙️ Wie richte ich VXT ein? +

Nach der Anmeldung auf der VXT-Plattform erstellen Sie eine Organisation, fügen Ihre Displays hinzu und verbinden diese über den angezeigten Pairing-Code. Danach können Sie Inhalte direkt im Browser gestalten, planen und veröffentlichen – ohne zusätzliche Software oder Serverinstallation.

✨ Welche Funktionen gibt es? +
  • Canvas-Editor: Intuitives Drag-and-Drop-Tool für Layouts, Bilder, Videos und Widgets.
  • Inhaltsplanung: Zeitgesteuerte Ausspielung, Rotationen und Layout-Wechsel über mehrere Displays.
  • Remote-Management: Zentrale Überwachung, Neustarts, Firmware-Updates und Status-Monitoring.
  • Team-Verwaltung: Benutzerrollen und Zugriffsrechte individuell definieren.
  • Sicherheit: Verschlüsselte Kommunikation, Zugriffskontrollen und Sperrung physischer Schnittstellen.
🛡️ Ist VXT sicher (DSGVO)? +

Ja. Samsung VXT erfüllt hohe Sicherheitsstandards und wird in ISO-zertifizierten Rechenzentren betrieben (ISO 27001, 27017, 27018). Alle Daten werden verschlüsselt (TLS 1.2 / HTTPS) übertragen.

Wichtig: Samsung nutzt für europäische Kunden ein Rechenzentrum in Frankfurt am Main (Deutschland). Damit unterliegen Ihre Daten den strengen deutschen Datenschutzbestimmungen und der DSGVO.

📶 Was passiert, wenn ein Display offline ist? +

Das Display spielt die zuletzt geladenen Inhalte weiter ab. Sobald eine Internetverbindung wiederhergestellt ist, synchronisiert sich das Gerät automatisch und übernimmt alle neuen Inhalte oder Einstellungen.

🔗 Kann ich VXT mit anderen Systemen verbinden? +

Ja. VXT unterstützt API-Integrationen, Datenfeeds, externe Dashboards und Drittanbieter-Apps. So lassen sich Live-Daten, Produkt-Feeds, Kalender oder interne Informationssysteme direkt in Ihre Signage-Layouts einbinden – automatisiert und in Echtzeit.

📅 Welche Laufzeiten gibt es für Lizenzen? +

Samsung VXT-Lizenzen sind mit 1-, 3- oder 5-Jahreslaufzeit verfügbar. Der Leistungsumfang bleibt während der gesamten Laufzeit identisch. Nach Ablauf kann die Lizenz direkt verlängert werden.

🔄 Kann man eine Lizenz down- oder upgraden? +

Nein. Eine aktive Lizenz kann nicht während der Laufzeit geändert werden. Nach Ablauf lässt sich jedoch problemlos auf ein anderes Paket wechseln – z. B. von Standard auf Pro oder umgekehrt. Sollten Sie nicht so lange warten wollen, müssten Sie bitte eine neue Lizenz beauftragen.

🔀 Kann man Lizenzen flexibel kombinieren? +

Ja, Sie können verschiedene Lizenztypen (z. B. RM Standard und CMS Pro) parallel auf einem Server nutzen, um Kosten zu sparen.

Wichtig: Die Mischung funktioniert über sogenannte "Workspaces". Innerhalb eines Workspaces müssen alle Geräte die gleiche Lizenz haben. Wenn Sie mischen wollen, legen Sie einfach separate Workspaces an (z. B. "Workspace Filialen" für Standard und "Workspace Zentrale" für Pro).

🛑 Was passiert, wenn meine Lizenz abläuft? +

Nach Ablauf der Lizenz wird die Wiedergabe von VXT-Inhalten gestoppt. Das Display bleibt eingeschaltet, zeigt aber keinen VXT-Content mehr an (schwarzer Bildschirm). Die normalen Eingänge (HDMI, USB etc.) funktionieren weiter. Sobald eine neue Lizenz hinterlegt ist, werden VXT-Inhalte automatisch wieder aktiv.

🆓 Wo kann ich die Testversion beantragen? +

Die kostenlose Testversion kann direkt über Samsung beantragt werden unter vxt.samsung.com. Sie läuft 60 Tage und bietet vollen Zugriff auf die Standard-Funktionen (CMS+RM).

❓ Welche VXT-Version kann ich testen? +

Standardmäßig ist die Testphase für das VXT Standard CMS+RM aktiviert. Fehlen während der Testzeit bestimmte Funktionen (z. B. erweiterte Zeitsteuerung, Geräteverwaltung oder Automatisierung), ist dies ein Hinweis, dass Sie später das VXT Pro CMS+RM benötigen.

⏳ Was passiert nach Ablauf der Testversion? +

Ihr Test-Account und Server bleiben zunächst erhalten. Samsung informiert mehrfach vor einer Löschung des Servers per E-Mail. Durch das Hinterlegen einer gültigen Lizenz wird der Server sofort wieder aktiviert, und alle Inhalte stehen unmittelbar erneut zur Verfügung.

🔍 Brauche ich RM oder CMS+RM? +

VXT RM (Remote Management) dient der technischen Überwachung und Steuerung Ihrer Displays – z. B. Ein/Aus, Neustart, Temperatur, Firmware.

VXT CMS+RM umfasst zusätzlich das komplette Content-Management / Inhaltsveröffentlichung, den Canvas-Editor, Zeitpläne, Layouts und Benutzerverwaltung.

Wenn Sie Inhalte erstellen oder auch nur Inhalte veröffentlichen möchten, benötigen Sie immer das CMS+RM-Paket.

📞 Wie erhalte ich Support oder eine Schulung? +

Unser Team unterstützt Sie beim Setup, bei der Lizenzierung und bei technischen Fragen. Kontaktieren Sie uns über das Kontaktformular oder telefonisch unter +49 9181 2701560. Auf Wunsch bieten wir auch individuelle Schulungen und Remote-Sessions für Ihr Team an.